Эксперты рассказали, стоит ли бояться плохих отзывов об отеле

МОСКВА, 22 июл - РИА Новости. Выбирая отель для отдыха, путешественникам не стоит пугаться негативных отзывов о нем, а вот обратить внимание на реакцию отеля на критику точно стоит: готовность признавать недочеты и предпринимать конкретные шаги для их решения говорят о профессиональном подходе владельцев, рассказали РИА Новости в сервисе "Авито Путешествия". Помимо этого стоит обращать внимание на даты отзывов. "Отели могут меняться - как в лучшую, так и в худшую сторону. Если все положительные комментарии оставлены несколько лет назад, а свежие отзывы содержат жалобы, стоит насторожиться. И наоборот: недавний ремонт или смена управления могли значительно улучшить уровень сервиса", - отметили в сервисе. Туристам советуют при выборе отеля учитывать и контекст отзыва. "Не все минусы - действительно минусы. То, что один гость сочтет недостатком, для другого окажется преимуществом. Например, расположение в центре города удобно для любителей прогулок, но менее подходит тем, кто предпочитает уединение", - считают в "Авито Путешествиях". Эксперты также советуют при выборе отеля учитывать развернутые отзывы с конкретными примерами, фотографиями и описанием личного опыта. "Такие комментарии помогают составить более объективное представление", - пояснили в сервисе.