Названы самые частые причины жалоб россиян в управляющие компании

МОСКВА, 15 июл – РИА Недвижимость. Россияне чаще всего обращались в первом полугодии 2026 года в управляющие компании многоквартирных домов с жалобами на сантехнику - на подобные заявки пришлось 34% всех обращений, свидетельствуют результаты исследования цифровой платформы для управляющих компаний "Диспетчер 24" (интегрирована с экосистемой МТС), имеющиеся в распоряжении РИА Недвижимость.Всего анализ охватил данные более 300 управляющих организаций во всех федеральных округах России, было исследовано более 1,8 миллиона обращений.Как пояснил директор по продукту "Диспетчер 24" Евгений Бойкачев, такая ситуация связана с тем, что водопроводом и канализацией люди пользуются непрерывно.При этом, согласно данным платформы, доля аварийных заявок, адресованных управляющим компаниям многоквартирных домов, в первые шесть месяцев этого года составила 17%. На плановые заявки пришелся 71% обращений, на платные, вроде замены смесителя, установки розеток или электромонтажных работ, - 11,6%."Пик нагрузки в первом полугодии 2026 года пришёлся на вторник и понедельник - 17,9% и 17,6%, а вместе 35,5% всех заявок. Выходные остались наименее загруженными: суббота и воскресенье вместе дали 18,7% (9,3% и 9,4% соответственно), - уточняется в исследовании.