Представители "Донстроя" выступили на форуме "Движение"

МОСКВА, 2 июл – РИА Недвижимость. Представители "Донстроя" рассказали на форуме недвижимости "Движение" в Сочи о подходе компании к взаимодействию с клиентами и специфике работы продуктологов в девелопменте.В ходе своего выступления о построении бесшовного клиентского сервиса во всех точках контакта замгендиректора, глава бизнес-направления "Продажи" Анна Коробкова рассказала участникам о том, как потребности клиентов находят отражение в проектах девелопера.Руководитель департамента сопровождения продаж и продуктовых решений Сергей Салазкин во время лайфхак-сессии "Пути сближения строителей и продуктологов" поделился с гостями форума особенностями компетенций продуктологов в сфере девелопмента."Продуктологи играют большую роль и могут непосредственно влиять на проект. Они оценивают транспортную инфраструктуру, возможности развития пешеходного трафика, потенциал развития территории и боли окружающей застройки. Мониторят конкурентов, готовят матрицу отстройки и набор уникальных торговых предложений для будущего проекта. Анализируют сценарии жизни клиента, формируют план работы управляющей компании и в целом добиваются того, чтобы вдохнуть жизнь в площадку. Все это существенно облегчает работу с архитекторами, и благодаря совместным усилиям на выходе получается качественный проект, в котором комфортно и безопасно жить", –подчеркнул он.Замгендиректора по клиентскому обслуживанию УК "Смарт Сервис" Елена Сумкина в ходе выступления на тему: "Антикризис. Потребительский терроризм. Решенные кейсы" рассказала, с помощью каких инструментов управляющие компании могут разрешать конфликтные ситуации с клиентами."Донстрой" – одна из крупнейших девелоперских компаний Москвы. С 1994 года она построила более 6,6 миллиона квадратных метров недвижимости. В настоящее время компания реализует в Москве клубный дом "Дом XXII" в Хамовниках, проект люкс-класса "Татарская 35" в Замоскворечье и три масштабных проекта: жилой комплекс "Символ" в Лефортово, "Остров" в Мнёвниковской пойме, территория застройки в Раменках из трех жилых комплексов –"Огни", "Событие" и клубные дома "Река"._{Реклама: ООО "Донстрой", ИНН: 9729330050, erid: F7NfYUJCUneTRxeEdEK1}